Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 23/03/2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Bucle (en adelante, "nosotros"), con domicilio en Espana y correo de contacto hola@getbucle.com.

Que datos recopilamos

Recopilamos unicamente los datos que tu nos proporcionas voluntariamente a traves de nuestros formularios de contacto y comunicaciones directas:

  • Datos de contacto: nombre, email, numero de telefono/WhatsApp
  • Datos profesionales: informacion sobre tu negocio, volumen de mensajes, productos o servicios que ofreces
  • Preferencia de contacto: canal preferido (WhatsApp o email)
  • Datos de navegacion: informacion tecnica anonima como tipo de dispositivo, navegador y paginas visitadas

Para que usamos tus datos

Utilizamos la informacion recopilada exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de demo
  • Enviarte informacion sobre nuestros servicios cuando lo solicites
  • Personalizar la demo y propuesta para tu negocio
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: al enviarnos tus datos a traves del formulario, consientes su tratamiento para las finalidades indicadas
  • Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo en relacion a tu consulta
  • Ejecucion contractual: cuando sea necesario para prestarte el servicio solicitado

Cuanto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relacion comercial o de interes mutuo. Si no se formaliza ninguna relacion, tus datos se eliminaran en un plazo maximo de 24 meses desde el ultimo contacto, salvo obligacion legal de conservarlos.

Servicios de terceros

Para el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios, utilizamos las siguientes herramientas de terceros:

  • Hosting: nuestro sitio web esta alojado en servidores con medidas de seguridad adecuadas
  • Comunicaciones: utilizamos servicios de mensajeria para gestionar las conversaciones con clientes potenciales
  • Email marketing: si proporcionas tu email, podemos utilizar herramientas de email para comunicarnos contigo

Todos los proveedores con acceso a datos personales estan sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y cumplen con la normativa de proteccion de datos aplicable.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar informacion sobre los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos
  • Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
  • Limitacion: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a hola@getbucle.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

Cookies

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Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para todas las comunicaciones.

Cambios en esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento. La fecha de ultima actualizacion se indicara al inicio de esta pagina. Te recomendamos revisarla periodicamente.

Contacto

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